Les présentes conditions générales de vente et les relations contractuelles entre Isabelle Benmansour pour la société « Talent Pro Esthétique » et l’Acheteur sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Préambule/ Identité du vendeur/ Accès aux règles professionnelles et commerciales
Siège social : 43 rue de Cartigny, porte 2, 59100 Roubaix SIRET 531 695 500 00029
Courriel: contact@talentproesthetique.net
Pour voir les conditions générales d’utilisation du site Talent Pro Esthétique , cliquez ici
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous les services et les produits vendus sur le site Talent Pro Esthétique
La société « Talent Pro Esthétique » se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions générales de vente qui vous concernent sont celles en vigueur le jour de votre commande. Les présentes conditions s’adressent à un consommateur qui dispose de sa pleine capacité juridique.
Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire.
Sur ce site, nous vous présentons l’ensemble des caractéristiques essentielles des biens.
Nous serons attentifs aux remarques que vous nous transmettrez (rubrique « contact » ) Les produits auxquels la société Talent Pro Esthétique est affilié sont identifiables par la mention produit partenaire Les conditions de vente sont ceux des partenaires et la société Talent Pro Esthétique ne saurait être tenu pour responsable des conditions de ventes de ces derniers.
1 Les différentes étapes à suivre pour la conclusion du contrat en ligne
1.1 Commande
Votre inscription à l’espace membre s’effectue via un formulaire d’inscription.
La validation de la commande est acceptée en cliquant sur le bouton « Commander » ou « Paypal Checkout » ou « Submit Form »
1.2 Validation du contrat
Lorsque vous cliquez sur le bouton « Commander » ou « Paypal Checkout », un message de confirmation apparaît en haut du formulaire. Il valide votre inscription à l’espace membre. Vous devez vérifier dans ce formulaire de commande l’ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les éléments utiles à l’accès à l’espace membre : adresse mail et prénom notamment.
A défaut de renseignements correctes, la société « Talent Pro Esthétique » ne pourra être tenu pour responsable d’un défaut d’accès à l’espace membre et aucune pénalités ou geste commercial ne pourra être réclamé par l’acheteur. Si vous n’avez pas modifier le formulaire, vous devez alors prendre connaissance des présentes conditions. Si vous les acceptez, vous devez cocher la case « j’ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte sans réserve ». Après paiement sur notre serveur sécurisé ( voir « paiement »), un accusé de réception s’affiche. Il confirme l’enregistrement de votre commande et vous informe qu’un message électronique de confirmation vous sera transmis dans les meilleurs délais. Ce message contient les identifiants et code d’accès à votre espace membre.
1.3 Les moyens techniques d’identification et de correction des erreurs
Ajouté : Vous disposez à tout moment de la faculté d’identifier et de corriger vos erreurs commisses lors de la saisie de vos données. Lorsque vous vous apercevez d’une erreur postérieurement à la conclusion du contrat, vous devez nous contacter ( rubrique « contact » )
Vous pouvez, également, rectifier les données d’identification en vous connectant sur votre compte grâce aux identifiants fournis lors de votre inscription. Si vous ne retrouvez par ces identifiants, vous pouvez les demander en nous contactant ( rubrique « contact » )
2 Les délais, frais et modalités de livraison
2.1 Modalités de livraison
Nous vous livrerons l’accès à l’espace membre à l’adresse mail indiquée dans le formulaire de commande .
2.2 Délai de livraison
L’accès à l’espace membre disponibles immédiatement après paiements, dès lors que vous vous êtes connecté avec vos identifiants et mot de passe de connexion.
Les identifiants, mot de passe ainsi que l’accès aux produits est sécurisés par l’outil Systeme i.o représenté par Mr Aurélien Amacker.
Les produits sont à usage unique. Toute reproduction d’un de nos contenus ou toute diffusion non autorisée sur quelque support que ce soit pourra entrainer des poursuites juridiques. En cas d’indisponibilité du produit commandé, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.
2.3 Frais de livraison
Aucun frais de livraison n’est imputé à l’espace membre.
2.4 Le suivi de la livraison
Vous pouvez nous contacter par téléphone pour toute question relative à votre livraison ( rubrique « contact »‘ )
3.Le prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française et autres taxes applicables), applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des produits en vente sur Talent Pro Esthétique.
4.Les modalités de paiement et les moyens de sécurisation
Nous encaissons votre paiement au moment de la validation de votre inscription à l’espace membre. Vous ne pouvez pas annuler votre commande une fois celle-ci validée.
- Moyens de paiement
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats sur Talent Pro Esthétique Par PayPal : Avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées à Talent Pro Esthétique . En effet, PayPal crypte et protège votre numéro de carte. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse électronique et votre mot de passe. Il n’est pas nécessaire d’avoir un compte paypal pour payer par Carte bleue , pour en savoir plus à ce sujet cliquez sur ce bouton : Payer par carte bleue sans compte Paypal Par Carte Bancaire Via la plateforme Stripe entièrement sécurisé.
- Sécurité
Les paiements par Carte Bleue sont acceptés par Paypal et par Stripe. Les coordonnées bancaires ne sont pas conservé sur le site Talent Pro Esthétique. Vous pouvez accéder aux conditions générales d’utilisation de Stripe en suivant ce lien : https://stripe.com/fr/terms
- Les rejets de débit et paiements
Le Client renonce définitivement et irrévocablement à tout droit d’adopter une «rétrofacturation» des frais engagés auprès de sa banque suite à un défaut de paiement auprès de la société Talent Pro Esthétique pour quelque raison que ce soit contre Talent Pro Esthétique ou Isabelle Benmansour.
Tout rejet de débit traitées contre les charges pour Talent Pro Esthétique entraînera l’annulation pleine et entière de l’accès à l’espace membre en raison des coûts importants liés à l’administration de la gestion des rejets de débit.
5.Satisfait ou remboursé : modalités d’exercice du droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours .
Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des produits confectionnés sur commande, selon les spécifications particulières du consommateur ou sur des enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le client, selon l’article L. 121-20-2 du code de la consommation. Nos prestations de formations en e-learning et du contenu du site Talent Pro Esthétique ne bénéficient pas de garantie de remboursement. Le remboursement s’effectue par le moyen de paiement choisi lors de l’inscription et ne se fera qu’au titulaire de celui-ci.
6.La durée du contrat et résiliation
Ce contrat d’abonnement prend effet dès votre validation du paiement et reste valide jusqu’à sa résiliation.
Le contrat est reconduit tacitement pour une période d’un mois au tarif en vigueur lors de la prise d’abonnement. Vous pouvez le résilier à tout moment sur simple demande via le bouton « me désabonner » figurant sur la page « accès espace membre » .
Suite à la demande de résiliation ,l’abonnement s’arrête 30 jours après la date du dernier renouvellement.
Ainsi , si votre renouvellement intervient le 6 avril, et que vous résiliez le 8 avril, votre abonnement s’arrêtera le 6 mai .
Tout mois d’abonnement commencé est dû, votre accès est donc également maintenu jusqu’à l’échéance de la résiliation. Aussi, le mois d’abonnement est de date à date : Vous commencez le 14 mai, le renouvellement qui suit intervient le 14 juin, etc…
Vous comprenez que la violation de l’un des termes énumérés dans ces conditions générales de vente sont un motif de résiliation immédiate de votre compte sans remboursement ou recours.
7.Responsabilités
L’éditeur ne peut être tenu responsable de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de ses produits dont la perte d’exploitation, la perte de profit ou autres types de dommages. L’éditeur n’a aucune obligation de résultats. En aucun cas, les contenus proposés ne peuvent être considérés comme des conseils en matière juridique ou financière. Il est de la responsabilité du client de s’assurer que l’application des conseils dispensés dans les produits sont autorisés par sa juridiction ou sa hiérarchie si le client utilise les produits de l’éditeur en tant que salarié pour le compte d’une entreprise.
Les formations et le contenu du site Talent Pro Esthétique sont des indications et des conseils visant la réussite de votre projet. La société « Talent Pro Esthétique » et son représentant légal, ne peuvent être tenu responsable de l’échec de votre projet.
En ces termes , aucune indemnisation, ni remboursement ne pourra être réclamé par l’acheteur à la société « Talent Pro Esthétique » , ou à son représentant légal.
8.Période d’essai
Une période d’essai pourra être proposée à un tarif inférieur au tarif en vigueur. Cette période d’essai ne pourra pas excéder 30 jours . A l’issu de cette période d’essai, le contrat est reconduit tacitement pour une période d’un mois au tarif en vigueur lors de la prise d’abonnement.
9.Législation applicable/ Juridiction compétente
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige sur le fond ou sur la forme, les tribunaux français seront seuls compétent
10.Nous contacter/ service après-vente
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en cliquant ici
11.Propriété intellectuelle
Voir Conditions Générales d’Utilisation ici
12.Informations nominatives
Nous collectons vos informations nominatives pour la gestion de vos commandes et le suivi de nos relations commerciales. Elles peuvent être retransmises à nos partenaires exclusivement pour l’exécution de vos commandes, conformément aux présentes conditions générales
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne via le formulaire de contact en cliquant ici , en nous indiquant vos nom, prénom, adresse électronique, adresse et si possible votre référence client.