Ce chapitre est en cours de mise à jour.

ODIL n'existe plus, et a été remplacer par les statistiques brutes de l'INSEE , qu'on a vu dans un précédent chapitre .

De ce fait le concept d'aire d'affluence , cœur de cible etc, se gère au niveau de l'outil de géomarketing dans lequel je vous explique comment déterminer les villes à 10 min ou à 20 min .

Le cœur de cible regroupe les villes qui touchent la frontière de votre ville d'habitation.

La zone d'affluence regroupe les villes à 20 min par exemple.

Pour déterminer les villes les plus riches , si vous en avez besoin , n'hésitez pas à me contacter en attendant que je fasse la mise à jour  : contact@talentproesthetique.net

Téléchargez vos exercices afin d'être prête pour le prochain module.

Posez vos questions concernant le module ici :

25 réponses à “Module 6- Nombre de rendez-vous potentiels”

  1. Fatima dit :

    Bonjour Isabelle,

    Je suis un peu perdu, car je voudrais aménager une chambre chez moi et ne pas me déplacer du coup comment dois-je procéder pour la zone de chalandise, cœur de cible et air d’affluence et quel serais les meilleurs questions a utilisé pour le questionnaire?

    • Isabelle B dit :

      Bonjour Fatima,
      Dans le cas où vous ne vous déplacez pas , vous devez déterminer une zone de chalandise basée sur la capacité de déplacement de vos clientes et non plus sur votre capacité à vous déplacez vous-même. Apres cela dépend des moyens que vous allez mettre en œuvre pour vous faire connaitre. Il est bien évident que si vous prospecter à 30 km de chez vous vous aurez quelques clientes qui viendront à conditions que votre offre soit plus intéressante qu’un institut près de chez elle ( exemple vous faites des prestations que personne ne fait dans la zone d’habitation des clientes). Si vous avez une offre standard il est clair que vous attirerez davantage la cliente de proximité qui sera à moins de 5min de chez vous . Il faut donc vraiment vous démarquer dans ce cas par votre offre de service ( et surtout pas par vos prix …).

      Apres pour le questionnaire , il faudra enlever les questions qui concerne le domicile et les remplacer par des questions qui vous permettra justement de savoir si elles sont prêtes à venir chez vous et combien de kilomètre ou de temps de route sont-elles prêtes à faire pour venir vous voir. Si vous voulez une validation de votre questionnaire avant de le diffuser, envoyez-le moi sur ma boite mail contact@talentproesthetique.net.

  2. Posez vos questions concernant le module ici :

    22 réponses à “Module 6- Nombre de rendez-vous potentiels”

    Sandra dit :

    17 mai 2019 à 8 h 42 min

    bonjour isabelle pour le sondage je l’est mis sur ma page facebook mais personne ne repond il faut que j’aille demander a 100 personnes dans la rue ou se trouve ma zone de chalandise? merci cordialement sandra

    Répondre

    Isabelle B dit :

    21 mai 2019 à 21 h 04 min

    l’idéal est d’aller à la rencontre de vos futurs clientes. Facebook reste plus impersonnel et il y a tellement d’arnaque que les gens ne répondent pas. Aussi l’algorythme de Facebook n’est pas tres optimisé pour afficher votre sondage au plus grand nombre.
    Vous ne faites pas les 100 personnes le meme jour…vous en faites 10 à 20 par jour…par exemple

    Répondre

    Sandra dit :

    19 mai 2019 à 16 h 16 min

    bonjour isabelle jai mis le lien sur ma page facebook les personnes me disent que lorsqu’elle clique sur les reponse ca n’enregistre pas merci pour votre réponse bien cordialement, sandra

    Répondre

    Isabelle B dit :

    21 mai 2019 à 21 h 05 min

    Pouvez vous me donner le lien de votre page pour que j’aille regarderce qu’il se passe ?

    Répondre

    Sandra dit :

    24 mai 2019 à 8 h 06 min

    bonjour isabelle oui beaute-et-zen
    tres codialement sandra

    Répondre

    Isabelle B dit :

    26 mai 2019 à 20 h 03 min

    Bonjour Sandra,
    Alors oui c’est normal que les réponses ne s’enregistrent par car vous avez mis votre sondage en format texte au lieu de créer une à une les questions pour que les clientes puissent voter. Le soucis est que sur une page vous ne pouvez pas créer un sondage avec toutes les questions que vous posez. Vous ne pouvez faire qu’un sondage simple du style : avez vous une esthéticienne à domicile ..OUI ou NON , c’est tout. Pour faire un sondage comme le vôtre, il faut le créer sur google form ( voire la formation dans les modules complémentaires) et mettre le lien sur votre page Facebook. Et les réponses vont s’enregistrer dans Google Form. Est-ce que c’est plus clair pour vous ?

    Répondre

    Sandra dit :

    30 mai 2019 à 10 h 00 min

    bonjour isabelle je voulais savoir ou se trouve le module complementaire qui explique formation pour google form, jai chercher mais pas trouver je vous remercie tres belle journée a vous cordialement mme berhili sandra

    Répondre

    Isabelle B dit :

    2 juin 2019 à 13 h 42 min

    Bonjour Sandra il est dans le contenu annexe, mais le lien était cassé , je l’ai remis correctement , sinon le voici :
    https://talentproesthetique.net/site-accueil-ead-creatrice-entreprise/site-contenu-connexe-ead-creatrice-dentreprise/

    Répondre

    Sandra Berhili dit :

    3 juin 2019 à 12 h 56 min

    Bonjour merci isabelle pour le sondage dans la rue faut-il interroger toutes les villes ou communes qui sont en zone de chalandise ou quelque une car moi j’ai beaucoup de petite commune, du coup pas un chat dans la rue, merci très cordialement mme berhili

    Isabelle B dit :

    6 juin 2019 à 19 h 33 min

    Il faut vous rendre dans les villes de votre zone de chalandise effectivement. Si votre zone n’est pas très peuplée,recherchez les endroits de rassemblement du type marché, vide grenier, salle de sport, centre ville…faites attention car cela peut etre aussi une alerte. Si vous avez du mal à trouver du monde pour faire votre sondage , dîtes vous que ça sera pareil pour trouver des clientes par la suite. Dans ce cas ,demandez vous si votre zone de chalandise est appropriée et envisager de la modifier.

    Sandra dit :

    5 juin 2019 à 12 h 08 min

    bonjour isabelle quand j’ouvre la video sur la formation google form cela écris video no file found merci cordialement sandra

    Isabelle B dit :

    6 juin 2019 à 19 h 41 min

    Merci Sandra,
    depuis le passage d’Amazon S3 (où sont hébergées les vidéos) certains lien sont KO car ils ne sont pas en https…Voilà la chose rectifiée !
    La vidéo devrait s’ouvrir sans problème…

    Sandra dit :

    27 mai 2019 à 17 h 43 min

    bonjour merci de votre reponse jai mis le lien qu’il y as dans le module cest compliqué je pense aller dans la rue ca sera plus simple.
    cordialement mme berhili

    Répondre

    Sandra Berhili dit :

    4 juin 2019 à 20 h 56 min

    Bonsoir Isabelle desole s’est encore moi pour les sondages ma zone de chalandise ya beaucoup de villages ou il ny a presque personne pour interroge esquil faut que je me déplace dans toute les ville et village de la zone où quelque un? Merci pour votre réponse cordialement sandra

    Répondre

    Isabelle B dit :

    6 juin 2019 à 19 h 34 min

    Ciblez uniquement les villes et village les plus peuplés….mais pas tous les villages de votre zone de chalandise. Perso, je suis allée faire mes sondages, puis , prospecter l’été à un endroit près de Carcassonne où il y avait un lac et où les gens étaient , de ce fait immobiles. Je les accostais soit quand il faisait la queue pour les glaces…ça leur faisait passer le temps ( avec accord du marchand de glace) ou quand il faisit bronzette ( je passais en criant : gagnez un soin du visage ! gagnez un soin dui corps !!!comme les vendeurs de chouchous sur les plage  ).

    Répondre

    Berhili sandra dit :

    7 juin 2019 à 20 h 29 min

    D’accord merci beaucoup pas évident j’avoue être un peu découragée après tout ce temps de perdu à avoir essayer les pub réseaux site internet pour rien cest pour ça faut que je m’accroche up lol

    Répondre

    Isabelle B dit :

    10 juin 2019 à 11 h 33 min

    Les réseaux sociaux sont intéressant si votre cible les fréquente. S’ils sont plutot “chasse et peche ” ou tricot et broderie” plutot ‘facebook et snapchat” vous allez faire un flop sur les reseaux sociaux. En revanche le site internet ,lui reste vote vitrine et il ne faut pas passer à côté. Accrochez vous mais sachez que votre prospection sera plus difficile. Votre sondage est déjà pas facile à faire du fait du manque de monde. Ce que je vous conseilles , c’est de bien soigner cette phase de sondage car ce seront vos potentielles futures clientes (n’oubliez pas de leur demander leur mail à la fin ..).
    Si votre zone principale n’a pas de haut revenu et que vous avez du mal à démarché celles qui ont de plus haut revenus car elles ne sont pas accessibles (manque de lieu de fréquentation de ces personnes vers des commerces), il faudra adapter votre offre pour faire des tarifs accéssibles et envisager de créer un ou 2 soins VIP pour celles qui recherchent des soins plus poussés. Aussi , regardez les commerces de luxe de votre région et allez leur proposer de faire le sondage vous aurez plus de chance de trouver ces personnes à hauts revenus ( ils vont bien quelque part pour faire leurs achats …)

    Sandra dit :

    29 mai 2019 à 20 h 03 min

    bonsoir isabelle pour le sondage dans la rue faut-il interroger toutes les villes ou communes qui sont en zone de chalandise ou quelque une car moi j’ai beaucoup de petite commune, du coup pas un chat dans la rue, merci très cordialement mme berhili

    Répondre

    Sandra Berhili dit :

    7 juin 2019 à 20 h 26 min

    Merci de votre réponse en faite dans ma ville principale il y a 50000 habitants mais les revenus ne sont pas haut du coup jai trouver des villages aisés le problème pas un commerce du coup pour faire sondage difficile
    il me reste les villes moyennes aisés aussi esque celle ci suffiront si par exemple jai trouver 24 villes si j’en fait 10 ça peut le faire ? Merci cordialement Sandra

    Répondre

    Isabelle B dit :

    10 juin 2019 à 11 h 25 min

    Les personnes qui habitent dans ses villages vont certainement faire leur courses quelques part. Il faut, dans ce cas vous mettre dans des endroit stratégiques fortement fréquentés pour questionner les personnes. Pensez aussi aux salles de sport, boulangerie etc…il doit bien y avoir au moins un commerce de services (superette, école, poste, banque…) dans le coin …non ?
    Faites autant de villes que nécessaire pour avoir le maximum de réponses.
    Sachez que la difficulté à faire votre sondage retranscrira la difficulté que vous aurez aussi à trouver des clientes…

    Répondre

    Sandra Berhili dit :

    16 juin 2019 à 7 h 12

    Sandra dit :

    27 juin 2019 à 11 h 50 min

    bonjour isabelle, je continue mon sondage mais c’est vraiment difficile j’ai essayer de sonder plusieurs villes mais cela prend un temps fou.
    Combien de temps environ faut-il pour obtenir 100 personnes j’essaie entre ma vie pro et avec mes enfants je me rend 2 fois par semaine mais j’obtiens 3/4 questionnaire en 2 h les gens répondent toujours jai pas le temps merci de votre réponse cordialement, sandra

  3. Sandra dit :

    bonjour isabelle, je continue mon sondage mais c’est vraiment difficile j’ai essayer de sonder plusieurs villes mais cela prend un temps fou.
    Combien de temps environ faut-il pour obtenir 100 personnes j’essaie entre ma vie pro et avec mes enfants je me rend 2 fois par semaine mais j’obtiens 3/4 questionnaire en 2 h les gens répondent toujours jai pas le temps merci de votre réponse cordialement, sandra

  4. Merci de votre réponse en faite dans ma ville principale il y a 50000 habitants mais les revenus ne sont pas haut du coup jai trouver des villages aisés le problème pas un commerce du coup pour faire sondage difficile
    il me reste les villes moyennes aisés aussi esque celle ci suffiront si par exemple jai trouver 24 villes si j’en fait 10 ça peut le faire ? Merci cordialement Sandra

    • Isabelle B dit :

      Les personnes qui habitent dans ses villages vont certainement faire leur courses quelques part. Il faut, dans ce cas vous mettre dans des endroit stratégiques fortement fréquentés pour questionner les personnes. Pensez aussi aux salles de sport, boulangerie etc…il doit bien y avoir au moins un commerce de services (superette, école, poste, banque…) dans le coin …non ?
      Faites autant de villes que nécessaire pour avoir le maximum de réponses.
      Sachez que la difficulté à faire votre sondage retranscrira la difficulté que vous aurez aussi à trouver des clientes…

  5. Sandra dit :

    bonsoir isabelle pour le sondage dans la rue faut-il interroger toutes les villes ou communes qui sont en zone de chalandise ou quelque une car moi j’ai beaucoup de petite commune, du coup pas un chat dans la rue, merci très cordialement mme berhili

  6. Sandra dit :

    bonjour merci de votre reponse jai mis le lien qu’il y as dans le module cest compliqué je pense aller dans la rue ca sera plus simple.
    cordialement mme berhili

    • Bonsoir Isabelle desole s’est encore moi pour les sondages ma zone de chalandise ya beaucoup de villages ou il ny a presque personne pour interroge esquil faut que je me déplace dans toute les ville et village de la zone où quelque un? Merci pour votre réponse cordialement sandra

      • Isabelle B dit :

        Ciblez uniquement les villes et village les plus peuplés….mais pas tous les villages de votre zone de chalandise. Perso, je suis allée faire mes sondages, puis , prospecter l’été à un endroit près de Carcassonne où il y avait un lac et où les gens étaient , de ce fait immobiles. Je les accostais soit quand il faisait la queue pour les glaces…ça leur faisait passer le temps ( avec accord du marchand de glace) ou quand il faisit bronzette ( je passais en criant : gagnez un soin du visage ! gagnez un soin dui corps !!!comme les vendeurs de chouchous sur les plage 😉 ).

        • D’accord merci beaucoup pas évident j’avoue être un peu découragée après tout ce temps de perdu à avoir essayer les pub réseaux site internet pour rien cest pour ça faut que je m’accroche up lol

          • Isabelle B dit :

            Les réseaux sociaux sont intéressant si votre cible les fréquente. S’ils sont plutot « chasse et peche  » ou tricot et broderie » plutot ‘facebook et snapchat » vous allez faire un flop sur les reseaux sociaux. En revanche le site internet ,lui reste vote vitrine et il ne faut pas passer à côté. Accrochez vous mais sachez que votre prospection sera plus difficile. Votre sondage est déjà pas facile à faire du fait du manque de monde. Ce que je vous conseilles , c’est de bien soigner cette phase de sondage car ce seront vos potentielles futures clientes (n’oubliez pas de leur demander leur mail à la fin 😉 ..).
            Si votre zone principale n’a pas de haut revenu et que vous avez du mal à démarché celles qui ont de plus haut revenus car elles ne sont pas accessibles (manque de lieu de fréquentation de ces personnes vers des commerces), il faudra adapter votre offre pour faire des tarifs accéssibles et envisager de créer un ou 2 soins VIP pour celles qui recherchent des soins plus poussés. Aussi , regardez les commerces de luxe de votre région et allez leur proposer de faire le sondage vous aurez plus de chance de trouver ces personnes à hauts revenus ( ils vont bien quelque part pour faire leurs achats …)

  7. Sandra dit :

    bonjour isabelle oui beaute-et-zen
    tres codialement sandra

    • Isabelle B dit :

      Bonjour Sandra,
      Alors oui c’est normal que les réponses ne s’enregistrent par car vous avez mis votre sondage en format texte au lieu de créer une à une les questions pour que les clientes puissent voter. Le soucis est que sur une page vous ne pouvez pas créer un sondage avec toutes les questions que vous posez. Vous ne pouvez faire qu’un sondage simple du style : avez vous une esthéticienne à domicile ..OUI ou NON , c’est tout. Pour faire un sondage comme le vôtre, il faut le créer sur google form ( voire la formation dans les modules complémentaires) et mettre le lien sur votre page Facebook. Et les réponses vont s’enregistrer dans Google Form. Est-ce que c’est plus clair pour vous ?

      • Sandra dit :

        bonjour isabelle je voulais savoir ou se trouve le module complementaire qui explique formation pour google form, jai chercher mais pas trouver je vous remercie tres belle journée a vous cordialement mme berhili sandra

        • Isabelle B dit :

          Bonjour Sandra il est dans le contenu annexe, mais le lien était cassé , je l’ai remis correctement , sinon le voici :
          https://talentproesthetique.net/site-accueil-ead-creatrice-entreprise/site-contenu-connexe-ead-creatrice-dentreprise/

          • Bonjour merci isabelle pour le sondage dans la rue faut-il interroger toutes les villes ou communes qui sont en zone de chalandise ou quelque une car moi j’ai beaucoup de petite commune, du coup pas un chat dans la rue, merci très cordialement mme berhili

          • Isabelle B dit :

            Il faut vous rendre dans les villes de votre zone de chalandise effectivement. Si votre zone n’est pas très peuplée,recherchez les endroits de rassemblement du type marché, vide grenier, salle de sport, centre ville…faites attention car cela peut etre aussi une alerte. Si vous avez du mal à trouver du monde pour faire votre sondage , dîtes vous que ça sera pareil pour trouver des clientes par la suite. Dans ce cas ,demandez vous si votre zone de chalandise est appropriée et envisager de la modifier.

          • Sandra dit :

            bonjour isabelle quand j’ouvre la video sur la formation google form cela écris video no file found merci cordialement sandra

          • Isabelle B dit :

            Merci Sandra,
            depuis le passage d’Amazon S3 (où sont hébergées les vidéos) certains lien sont KO car ils ne sont pas en https…Voilà la chose rectifiée !
            La vidéo devrait s’ouvrir sans problème…

  8. Sandra dit :

    bonjour isabelle jai mis le lien sur ma page facebook les personnes me disent que lorsqu’elle clique sur les reponse ca n’enregistre pas merci pour votre réponse bien cordialement, sandra

  9. Sandra dit :

    bonjour isabelle pour le sondage je l’est mis sur ma page facebook mais personne ne repond il faut que j’aille demander a 100 personnes dans la rue ou se trouve ma zone de chalandise? merci cordialement sandra

    • Isabelle B dit :

      l’idéal est d’aller à la rencontre de vos futurs clientes. Facebook reste plus impersonnel et il y a tellement d’arnaque que les gens ne répondent pas. Aussi l’algorythme de Facebook n’est pas tres optimisé pour afficher votre sondage au plus grand nombre.
      Vous ne faites pas les 100 personnes le meme jour…vous en faites 10 à 20 par jour…par exemple

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