ETAPE 2 - Communiquer avec votre cliente et la fidéliser

Fidéliser ne signifie pas toujours d'avoir une carte de fidélité. Vous devez rester en contact avec votre cliente afin qu'elle se souvienne de vous à chaque moment beauté de sa vie. Pour cela vous découvrirez dans cette étape les différents moyens de garder le contact avec elle.